會長的話

(一) 管理費用主要組成部分

1) 日常維修(電梯,公共水電,結構維護)

2) 人員工資(保安,清潔)

3) 公共開銷(公共電費)

4) 基金累積(大維修,其他改進項目)

(二) 經濟大環境不明朗因素

1) 業主收入相對不穩定性大增

2) 最低工資法下人員工資持續上升

3) 持續性通貨膨脹,開銷持續上升

4) 工作人員專業性不足,工作有效性不足,只能進行基本巡邏,對於設備運行狀態

(三) 巧婦難為無米炊

人力資源短缺、日薪工叫價甚高、物管公司增加了成本、轉嫁了立案法團要求住戶加管理費，這是不健康的發展；業界要當機立斷，集思廣益、因時制宜，採用聯合各大廈的共享資源。

“一方有難‧八方支援”的方法；將成本減低、增加效益。然而；大部分員工工資定在法定最低工資要求下往上調整,在經濟稍為恢復後,其他服務性行業會提出比較高的薪資進行挖角,引致員工不穩定性的流失，這是當下的難題！管理運作大量使用人手,只引入基本辦公室自動化軟件,效率、生產力和其他行業相比,相形見拙。

(四) 當機立斷，採用聯廈智能聯管的對策

因為開銷最要使生產力低下引致對通貨膨脹的抵抗力不足,加上經濟不明確,對管理費用增加,業主方面壓力繼續增加.面對現在局面,不增加管理費用勢必只能降低管理質素.針對效率和生產力提升問題, 我們提出聯廈聯管加上大量增加設施監控自動化來提升人員效率來提高生產力來對抗通貨膨脹、具體實施內容是同區其他大廈參與,共同聘請需要的人員進行攤分,使用人員數量,由最低的1人,可以降到不足1人,(人員共享,減少冗員)提高效率.使用中央控制中心,由Controller主管日常保安和設施狀態進行監控,同時對危機處理的第一線員工,在人員還沒趕到現場前,已進行指揮和溝通,由被動管理變更為透過操作電腦進行管理工作.自訂套餐式服務內容,把服務內容按照具體需要進行收費服務。

(五) 智能化管理提升效益

** 大量使用自動化,信息化設施簡化工作,提高效率,包括：

1) 遠程監控

2) 門禁系統,遠程開門

3) 設施監控

4) 出入紀錄

5) 電子通告

6) 數據管理平台

7) 任務分配系統

結論：

高瞻遠矚，展望將來，開創未來的商機

這些硬件和管理系統的提升,可以直接降低部分人員費用支出,帶來比較年輕和比較高薪的員工 (屋宇智能營運員)，工作內容可以用於加強維修部分,預期在相同的開銷下,管理水平可以進一步提升,或凍結開銷延後管理費增加的時間，為香港物業管理帶來無限的商機。

香港智能物業管理學會
創會會長陳銳添先生謹啟
2023年7月1日